Navdih za zapis, ki je pred vami, sem dobila ob poslušanju okrogle mize na konferenci lepotnih blogerk Beautiful Bloggers Meetup. Ne, ta zapis ni o vrečkah, ki sem jih prinesla domov iz Hotela Lev. Ja, sponzorje bom omenila in se jim zahvalila, ker brez njihove podpore in zaupanja v naše delo konference ne bi bilo. Ne bom pa pisala o izdelkih. Vsaj ne v tem prispevku. Ta zapis je o odgovornosti. Naši in vaši.

Debata, ki se je razvila ob okrogli mizi, je utišala dvorano. Požirali smo besede. Čisto vsi. Besede s težo so pustile vtis. Prav posebej so se me dotaknile. Z vsako izrečeno besedo se ne bi mogla bolj strinjati. Z vsako govornico bi z največjim veseljem in strastjo debatirala ure in ure. Zaslužijo si, da jih vsako posebej omenim: dr. Sandra Bašić Hrvatin, Katarina Bervar Sternad, Nika Erčulj, dr. Sonja Merljak Zdovc. Okroglo mizo je vodila vedno lepa Ula Furlan.

Njihove besede še sedaj odzvanjejo v moji glavi. Spoštovanja vredne osebnosti! Ženske, ki vedo, kaj govorijo! Dolgo sem premišljevala, kako želim tale zapis speljati. V katero smer naj zavijem. Zliti svoje zmedene misli skozi prste ni zmeraj enostavno. Še sedaj ne vem točno, kaj bo nastalo, a želim, da nastane in da ima vpliv. Pa začnimo …

Kakšna odgovornost?

Moja odgovornost do vas. Mojih zvestih bralcev in spremljevalcev, ki mi zaupate. Ki zaupate, da so besede, ki jih pišem in ki jih vi požirate, tudi resnično moje misli. In ne misli PRovcev, ki mi pošiljajo izdelke. Zaskrbljujoče velikokrat slišim in preberem skeptične bralce, ki več ne vedo, komu zaupati. Češ, da so itak vse ocene (pod)kupljene.
V poplavi blogov je verjetno res težko ločiti zrno od plevela. Tukaj pa pride na plano vaša odgovornost in vaše trezno razmišljanje, vaše kritično razmišljanje. In ne, niso vsi blogi slabi, kot tudi niso vsi dobri. Razumem vašo dilemo, ker sem tudi sama velikokrat v vlogi potrošnice, ki išče nasvete in mnenje pri blogerjih. Pa najsi bo to lepotno področje ali katero drugo. Preden zaupate prvemu blogu, ki vam ga Google ponudi ali Instagram profilu z ogromno sledilci, pomislite na naslednje.

blogamo lahko vsi

Kdo je lahko bloger?

Vsak lahko ustvarja vsebine in jih objavlja na spletu. Vsak lahko piše blog. Morda je bolj jasno, da je YouTuber lahko vsak, ki ima možnost snemati videe. Enako je z bloganjem. Vsak, ki ima računalnik in internet, lahko bloga. Ne si misliti, da smo lepotne blogerke po poklicu dermatologinje in kozmetologinje in kozmetičarke in pedikerke in farmacevtke in znanstvenice in svetnice in poznavalke slovenskega jezika in fotografinje. Nismo. Vse smo iz zelo različnih svetov.
Nekatere so res znanstvenice, druge pa še niti srednje šole niso naredile. Vsem je skupna ljubezen do kozmetike. Pa spet … ta ljubezen se zelo razlikuje od posameznice do posameznice. Nekatere blazne entuziastke, ki so preizkusile in uporabljajo na dnevni ravni resnično na tono izdelkov, in spet druge, ki imajo doma le peščico izdelkov. Pa ne rečem, da je pri enih ljubezen večja kot pri drugih. Vsekakor pa ima ena mnogo več izkušenj z različnimi izdelki kot druga. Spet se razlikujemo po osebnih preferencah, po tipih kože, po oblikah obraza, po oblikah oči, po organiziranosti, po pristopih k bloganju, … In smo spet tam.

Komu zaupati?

Žal ni univerzalnega odgovora na to vprašanje. Treba je kritično razmišljati. Kot bralec je treba najti takšnega blogerja, ki nam je podoben. Ki ima rad podobne reči in ki mu je vredno zaupati. Ni pa nikjer napisano, kdo je zaupanja vreden bloger.

Kakšne ocene rada prebiram?

  • utemeljene
    • Sem ena tistih, ki rada prebiram dolge ocene. Ocene s čim več relevantnimi informacijami o poteku testiranja, o pogojih testiranja, o vplivih na testiranje, o testirancu. Le tako se lahko poistovetim z ocenjevalcem in dobim občutek, ali bi mi izdelek lahko ustrezal. Le tako me bloger lahko prepriča v nakup. Sploh bloger, ki ga ne poznam osebno ali ga ne spremljam že dlje časa.
  • konstruktivne kritike (pozitivne in negativne)
    • Najsi gre za hvalnice ali pa graje, rada imam obrazložitev, zakaj zadeva je ali ni delovala. Če se doda še kritično in objektivno razmišljanje, pri komu pa morda bi ali ne bi delovalo, toliko bolje.
  • tekst podkrepljen s fotografijami
    • Vsi radi gledamo fotografije, kajne? No, zelo rada vidim še na fotografiji, o čem tekst govori. Velikokrat se pohecam in fotografijam pravim “dokazno gradivo”.
  • strukturirane in pregledne
    • Sploh pri dolgih zapisih je ključnega pomena, da je zapis pregleden. Po možnosti naj ima poglavja, podnaslove. Le tako preberem prispevek. Včasih iščem samo del prispevka. Samo eno informacijo in če je ne najdem hitro, … adijo.
  • z glavo in repom
    • Če je besedilo brez uvoda in zaključka, moji misli odtavajo neznano kam. Če ne vem, zakaj sem tukaj in ni povzetka besedila, … adijo. Možgani ne sodelujejo.
  • transparentne ocene, kjer je navedeno, koliko časa se je testiralo in pod kakšnimi pogoji ter ali gre za plačano objavo, poslan izdelek ipd.

Ne maram

  • kratkih in jedrnatih ocen, ki mi govorijo, da je izdelek najboljši na tem svetu
    • Če ta isti bloger vsak teden (pa tudi če samo enkrat na mesec) objavi oceno drugega izdelka in vsakič piše o najboljšem izdelku sploh, potem takšno oceno samo zaprem, bloger pa izgubi moje zaupanje.
  • prenagljenih ocen negovalnih izdelkov
    • Za večino negovalnih izdelkov si je potrebno vzeti čas. Za kreme za obraz je že en mesec premalo. Zelo odvisno za kako specifično zadevo se gre.
    • Težko je oceniti pet ali več krem naenkrat. Gre za večmesečni projekt. Na rezultat vsake naslednje pa vpliva že prejšnja krema. Zadeva je kar kompleksna.
  • neosnovanih kritik
    • Če nekaj ni vredu, me zanima, zakaj ni vredu. Zakaj ni delovalo. Na podlagi vseh teh informacij se izločim, ali je dotična ocena sploh relevantna zame.
  • hvale izdelka samo zato, ker je poceni ali drago
    • Rada imam kvalitetne izdelke. In zagotovo imam rada izdelke, ki ne stanejo celo premoženje. Dandanes je ogromno čudovitih izdelkov po izredno ugodnih cenah. In zakaj bi plačevali več, če lahko manj, kajne? Se strinjam. Zmoti pa me, ko se piše in primerja izdelke in se ta cenejšemu spregleda marsikaj, ker je pač poceni in je za neko ceno dovolj dober. Ne ne ne … In enako gre tudi za drage izdelke. Če je drago, še ni nujno tudi odlično.
  • neustrezni “poskusni zajčki”
    • Ko vidim oceno kreme proti staranju izpod prstov 20-letnice, je to kot bi poslušala angleški humor.
    • Na koži brez vsake nepravilnosti bo vsaka tekoča podlaga izgledala lepše kot na aknasti koži.
    • Ocena anticelulitne kreme na osebi, ki se mora potruditi, da celulit sploh pokaže, ker ga ima tako malo, je farsa. Po možnosti ocena govori še o krasni učinkovitosti, a zraven nobene fotografije. Na podlagi take ocene ne kupim nič.
    • Ko testirajo vitaminske dodatke za rast las punce, ki imajo že v osnovi krasne in dolge lase. Le redkokatera pa sploh ve, koliko ji lasje zrastejo na mesec (z ali brez jemanja dodatkov). Seveda bo rezultat impresiven. Nato pišejo o krasnih rezultatih, zraven dodajo še fotografije čudovitih las. In to naredi na kupca velik vtis.

Lahko bi naštevala v nedogled. Navrgla sem le nekaj primerov, kjer sem previdna in kako se branja ocen sploh lotim. Prav tako sem zelo previdna pri estradnicah. In potem smo že pri naslednji temi …

plačane objave vs. kupljene ocene

Plačane objave

Pereča tema o plačanih prispevkih. Na tem mestu bi rada pojasnila razliko med plačanimi prispevki in kupljenimi ocenami. Gre namreč za dve popolnoma različni zadevi.

Plačane objave so objave, kjer naročnik na vsebino NE vpliva. Ocena je v celoti avtorjeva. Naročnik lahko v tem primeru vpliva le na kakšne objektivne dele vsebine. Recimo, da se jih v besedilo tolikokrat omeni, da se doda link na točno določeno stran in da je vsebina objavljena na željen datum. S tem vsebina ni spremenjena.

Kupljene ocene so plačane vsebine, kjer naročnik narekuje vsebino. Torej osebi, ki se to gre, plačajo, da na svoji strani objavi vsebino, ki jo narekujejo. Tej osebi ni važno, kakšna je vsebina. Ni nujno, da se z vsebino sploh strinja. Avtor teksta pa je še zmeraj lastnik oz. avtor teksta spletne strani. Če gre za oceno izdelka, bralec tako meni, da je avtor članka izdelek preizkusil in z njim imel takšno in takšno izkušnjo. V resnici pa je izkušnja morda popolnoma drugačna ali pa avtor izdelka sploh ni v živo videl, kaj šele preizkusil. Zavajanje bralcev je v tem pri meru veliko.

Zakon v Sloveniji blogerjev ne zavezuje, da se plačne objave kakorkoli označi, zato tudi ne boste na vseh blogih našli oznak za plačane vsebine, kar pa ne pomeni, da jih ni. Označevanje je dobra volja in transparentnost blogerja. Na Parokeets blogu že od vsega začetka označujemo tudi izdelke, ki smo jih prejele v oceno, kot tudi plačane objave. Kupljenih ocen na Parokeets blogu NI!

treba je znati reči “ne”

Brezplačni izdelki

Kako pa je z brezplačnimi izdelki blogerjem, se sprašujete? Pri različnih zelo različno. Na blogu Parokeets od vsega začetka poteka nekako tako. Če izdelek prejmemo v oceno, še ne pomeni, da bo izdelek sploh našel pot v katerokoli objavo. Kaj šele da bi to pomenilo, da bo ocena nujno samo pozitivna.
Nekdo (nebloger) je nekje napisal, da je logično, da se za brezplačne izdelke piše pozitivne ocene. Da če bi ta oseba dobila brezplačen izdelek, bi ga seveda prehvalila. Ni čisto tako. Seveda se razlikuje od blogerja do blogerja. Na blogu Parokeets niti slučajno ni tako. Na račun te politike smo v preteklosti (sploh v začetkih bloganja) že izgubile sodelovanja. Precej sodelovanj smo tudi zavrnile, ker od tega prepričanja ne odstopamo. Takšna politika je pri nas že od vsega začetka. Sodelujemo s takšnimi, ki to razumejo, spoštujejo in to celo cenijo.

Ali je tisti, ki piše slabe ocene, zaupanja vreden bloger?

Ja in ne. Pisanje slabih ocen ali pljuvanje (po domače rečeno) je najbrž res zagotovilo za klike in lajke. Vsaj izkušnje tako kažejo. Kaj pa sploh ima bralec od samo slabih ocen? V mojih očeh je pisanje samo slabih ocen najbolj varen način bloganja.
Če človek nekaj odsvetuje, bralec tega ne bo kupil in nikakor ne bo moč reči, da je ta bloger nekaj “narobe” napisal. Bralec pa ima občutek, da ga je ta bloger obvaroval slabega nakupa. V resnici mu pa ni rešil problema. Torej … Za moje mojme je potreben balans med pozitivnimi in negativnimi ocenami. Predvsem pa so potrebne utemeljeni argumenti.
Skopirani zapisi iz promocijskih sporočil zato izredno redko zaidejo na Parokeets blog. Takšne zapise lahko najdete v revijah, na televiziji, na plakatih, … na blogih pa gre za neodvisne ocene in izkušnje pisca, blogerja. Zavedati pa se je potrebno, da je s takimi zapisi veliko dela in jih je težko producirati toliko, kot se lahko producira prispevkov, če so le-ti v polovici skopirani iz PR tekstov. Po možnosti so pri takih zapisih priložene še uradne fotografije in brez vsakega razmaza (kot swatche imenuje naša čudovita Nika) na koži.

Moja filozofija pri pisanju ocen je naslednja. Pri čisto vsakem izdelku poskušam najti tako pozitivne kot tudi negativne strani. Ob vsaki oceni poskušam podati čim več informacij o izdelku, o mojih pričakovanjih in preferencah, o mojem ozadju s podobnimi izdelki. Zato pa so moji prispevki navadno zelo dolgi.
Velikokrat rečem, da ne znam na kratko. Resnica je, da znam, a največkrat ne želim. Ker se mi ne zdi fer do bralca ali gledalca, če ne podam vseh informacij, ki jih imam. Vseeno pa se trudim čim bolj na hitro in na kratko, ker spet … izkušnje kažejo, da kratko in jedrnato doseže več ljudi. Ljudje nimamo časa za dolge suhoparne ocene in to mi je jasno. Kljub temu pa tukaj pride na plano moja odgovornost do vas. Nočem vas zavajati. In zdi se mi, da bi z nepopolnimi ocenami počela točno to.
Poskušam najti neko zlato sredino. Tako sem in tja samo predstavim izdelke, spet drugič napišem poglobljeno oceno, od časa do časa zberem na kup izdelke, ki se pri meni niso izkazali in utemeljim, zakaj niso funkcionirali v praksi, še raje pa se osredotočam na izdelke, ki me navdušujejo. Ki mi življenje ali olajšajo, izboljšajo ali olepšajo. Takšne izdelke z veseljem priporočam naprej. Delim s svojimi prijatelji, zvestimi bralci.

kupovanje sledilcev je problem

Iskreno?

Zmrazi me ob tej besedi. Iskreno? Nikoli ne poudarjam, da gre za iskreno oceno. Vse moje ocene so iskrene. Evo, sem napisala in naj to zadošča. ;) Če ste skeptični do mojih ocen, potem sem prepričana, da vas s pripisom, da je moja ocena iskrena, res ne bom prepričala v nasprotno. Se motim? Dvomim. Menim, da poudarjanje iskrenosti ni potrebno, če to že v svojem bistvu si. Vaše zaupanje poskušam dobiti s svojimi utemeljenimi zapisi. Dejanja so pomembna! 

Število sledilcev in kupljeni sledilci

Kupovanje sledilcev je izredno velik posel v zadnjih letih. In to se dogaja! Tudi pri nas! In tega se treba zavedati. Kako ločiti “napihnjene” profile od ta pravih? Morda vam TALE VIDEO OD CHLOE MORELLO kaj pomaga pri tem. Napihnjene številke so problem. Tako za bralce kot tudi za naročnike, saj gre za lažne številke. Gre za laž! Gre za podajanje napačnih, lažnih informacij o sebi.

Številke pa niso vedno nujno napihnjene. Lahko so realne in visoke, pa ni nujno, da je vsebina odlična. V ozadju je lahko nekdo, ki blazno obvlada marketing in optimizacijo spletnih strani. Tudi tega se vsako leto dotaknemo na konferenci.

ne prodaj se za lajke!

Sledi del, ki je primarno namenjen kolegom blogerjem.

Zakaj blogaš?

Kot bloger se je potrebno vprašati, za koga blogaš. Zase, za bralce ali za free izdelke? Meni je vseeno, zakaj ti pišeš, piši odgovorno in se zavedaj, da tvoje besedilo nekdo prebere. Da tvoje besedilo na nekoga vpliva. In zavedaj se, da tvoje prispevke berejo tudi izredno mladi.

Kakšno odgovornost imaš?

Zelo veliko. S svojimi besedami vplivaš na nekoga. Vplivaš velikokrat na nekoga, ki ga sploh ne poznaš. Za katerega ne veš, kakšno ozadje ima!

Vsebina in jezik

Na konferenci se vedno dotaknemo tudi jezikovne pravilnosti in prav je tako. Morda katera zavija z očmi: “Joj, pa že spet ta slovenščina in vejice! Pa koga to sploh zanima?” Bralca to zanima! Bralca, ki se komaj prebija skozi tvoje besedilo, to zanima. Naročnika, ki bi želel s teboj sodelovati, ker imaš čudovite fotografije, a ga odbije tvoja nepismenost. In konec koncev tudi tebe to zanima, ker s tem izgubljaš bralce in naročnike (brezplačne izdelke ali kakorkoli že to imenuješ).

Ali se je vredno prodati za klike?

Mislim, da ste skozi besedilo dobile moj odgovor. Sedaj pa mene zanima, vaše mnenje na to temo.

Nika Veger, hvala za odlično organizirano konferenco in premišljeno izbrane vsebine. Hvala vsem predavateljicam, ki ste mi dale navdih za ta zapis in za nadaljno delo. Ledina je zorana in verjemite, da je velikokrat ni bilo lahko orati. A sedaj vidim, da je bilo vredno. Gabi, hvala, ker me motiviraš, ko mi enostavno ne gre. Skupaj ustvarjamo prihodnost!

Sponzorji, hvala, ker nas podpirate, da se lahko izobražujemo in se vsaj od časa do časa ozremo vase.

Aikon Akademija, Ars Florae Gardenia, Afrodita Kozmetika, Avon, Alterna haircare, Catrice, Caudalie, Fidimed, Honor, L̒Occitane, Lotique, Medex, Melvita, Makeup revolution, Nelipot, Olaplex, Philips, RauchFresh, S.Oliver, Sisi-nger 21, Smile concept store, The Body shop, Vichy ter Yankee Candle

Marko Delbello Ocepek je avtor čudovitih fotografij, na katerih je krasno ujel energijo in utrip konference.

4 KOMENTARJI

  1. Ker sva pri teh stvareh sorodni duši, se strinjam praktično z vsem. Le pri dolžini teksta ne – tisti, ki nimamo daru za zanimivo pisanje, raje ostanimo pri kratkem in jedrnatem. Drugače še jaz zaspim pri branju lastnih zapisov. :D

  2. Najlepša hvala za tako odličen zapis. Brez dvoma bo prišel prav mnogokateremu bogerju, le upam, da se jih dotakne čim več. Predvsem večini manjka iskrenost in pogum, da bi na mediju, ki so ga konec koncev ustvarili sami, izražali tudi svoje lastno mnenje o stvareh, za katere sami želijo, da so tam. Potem pa je tu še problem pomanjkanja argumentiranja, posploševanje, površinskost itd. Močno upam na povišanje kvalitete slovenske blogerske scene, ki tako močno raste!

  3. Se povsem strinjam z napisanim. Jaz se tudi pogosto poslužujem dolgih ocen, ker se mi zdi, da poskušam navesti čim več dejstev, da bo bralcu lažje pri odločitvi. Čeprav, je pa res, da večine te dolge ocene ne zanimajo. Moram še malo bolj razdelati svoje objave, sploh podnaslovi in podobno.

    Sama se ne obremenjujem s številom sledilcev. Mislim, da ni pomembno koliko ljudi te sledi, če pač ne živiš ravno od bloganja, ampak je bolj pomembno, da si sam zadovoljen s tem kaj napišeš in deliš z drugimi. Je tudi nerealno pričakovati, da boš vsem všeč. Zato pa vsak sledi tistim, ki so jim bolj podobno oz. imajo nek enak okus, kot si tudi sama napisala.

    Meni je všeč, če me podjetje kontaktira za izdelke, če se mi ti zdijo zanimivi za testiranje. Je pa res, da so lahko začetna pričakovanja popolnoma drugačna od dejanske izkušnje testiranja. In takrat je zelo pomembno tudi meni napisati, če mi je bil izdelek všeč in zakaj ter če mi ni bil všeč in prav tako zakaj. Mislim, da je nesmiselno od znamke pričakovati, da bodo vse ocene odlične. Ker potem bi moral ocenjevati izdelek, ki si ga že preizkusil pred tem in veš, da je dober. Tukaj pa ni smisla. Prav tako ne maram ocen, ki samo napišejo, da je nekaj super duper in to res rabiš, brez minimalne obrazložitve. Tudi stalno negativni izbruhi brez podpornih točk, me ne zanimajo. Mislim, da je možno v vsakem izdelku najti nekaj dobrega in nekaj slabega. Odvisno od samega uporabnika.

    V glavnem, super mi je tvoja objava in mislim, da bi si jo moral vsak bloger prebrat, ker si izpostavila zanimive poglede. :)

  4. Najlepša hvala za tako izčrpen prispevek, bom takoj šla v svoje objave dodat še par relevantnih informacij in upam da bom izboljšala svoje vsebine :) sem vesela, da si načela temo in izkazala tako integriteto. Hvala ti za iskrenost :)

PUSTITE KOMENTAR

Please enter your comment!
Please enter your name here